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Contrato de alta de

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN – QUITASPAM LITE
--1. Descripción del Servicio de control de correo no deseado.-
El servicio de de control de correo no deseado denominado QUITASPAM LITE consiste en aplicar una serie de filtros al correo recibido por parte del Cliente para detectar, archivar temporalmente y eliminar los correos no deseados, denominados también como SPAM. A tal efecto los correos recibidos a las cuantas de correo del cliente qué este designe, serán redirigidos a los servidores desde los que dichos correos, incluidos sus encabezados, destinatarios, remitentes y demás elementos que los compongan, serán analizados y filtrados estableciendo una serie de reglas por los que se procederá a separar aquellos considerados como correos no deseados o SPAM de los considerados deseados y que serán remitidos al Cliente. Los correos considerados como no deseados o SPAM serán destruidos. El servicios denominado QUITASPAM LITE incluye un antivirus que controlará, filtrará y separará los correos a recibir y que sean sospechosos de estar infectados por un virus informático; dicho servicio de antivirus, almacenará durante un periodo de 48 horas los mensajes sospechosos de estar infectados y posteriormente serán eliminados de forma automática. El Cliente podrá recuperar los correos  sospechosos de estar infectados por un virus en el periodo de 48 horas desde el que fueron recibidos solicitándolo a través del correo electrónico soporte@quitaspam.com, indicando a tal efecto la fecha, asunto y remitente del correo a recuperar. El servicio incluye igualmente un sistema de almacenamiento de correo por un periodo de 72 horas para el caso de que el servidor de correo del Cliente no funcione correctamente, así como un sistema de control anti-phishing que generará un aviso al Cliente de posibles enlaces fraudulentos que van dirigidos a otro dominio diferente del anunciado.- La Empresa no se hace responsable de la información incluida en los correos electrónicos controlados y filtrados, ni de los archivos remitidos con los mismos  así como tampoco será responsable de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento del servicio o por no cumplir éste con las expectativas del Cliente. La empresa se reserva el derecho a interrumpir temporalmente el servicio QUITASPAM LITE si ello obedece a tareas de mantenimiento o mejora de éste.

--2. Acceso a los correos electrónicos -
El Cliente acepta y consiente que la Empresa, con objeto del servicio contratado y denominado QUITASPAM LITE acceda a los correos enviados a las cuentas de correo designadas por éste, así como todos los elementos que lo compongan; dicho acceso no será nunca considerado una violación al honor, la intimidad, la propia imagen o del secreto de sus comunicaciones del Cliente, quien asume cualquier tipo de reclamación a tal efecto realizada por terceros exonerando a la empresa a tal efecto. La Empresa se compromete a no utilizar los correos controlados mediante QUITASPAM LITE para un uso que no esté directamente relacionado con el servicio a prestar por ésta.

--3. Contenidos y usos-
La Empresa no será responsable en ningún caso de los contenidos alojados en los servidores de ésta o de un tercero con objeto del servicio contratado por parte del Cliente, ya sean los contenidos propiedad del Cliente o de terceros.  El Cliente es el único responsable del contenido, uso y publicación de las informaciones y comunicaciones transmitidas mediante los servicios contratados.             Los servicios contratados deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. En el caso de que Empresa compruebe el uso fraudulento o ilícito por parte del Cliente, o sea requerido por la autoridad competente, estará capacitado para suspender o finalizar definitivamente el servicio contratado. -

--4. Responsabilidades-
El Cliente es el único responsable de:-
- El contenido, uso y destino de los correos analizados mediante QUITASPAM LITE, así como de los datos, archivos y demás elementos que se adjunten en el mismo.-
- Los daños causados por los correos electrónicos contra él dirigidos por terceros, hayan sido o no analizados y controlados por QUITASPAM LITE. -
- Los perjuicios de cualquier índole, incluidos el lucro cesante o el daño emergente, por el retraso en la recepción o eliminación definitiva de los correos electrónicos sometidos a QUITASPAM LITE. -
- Cuando sea necesario el uso de nombres de usuario y contraseñas de acceso para la utilización de los Servicios, el Cliente se responsabiliza del trato confidencial de los mismos, de su utilización exclusiva y del uso fraudulento de los mismos por terceros como consecuencia de la falta de diligencia o de confidencialidad en la custodia de los mismos. -
- El Cliente es responsable frente a la Empresa y se compromete a indemnizarle por todos los daños y perjuicios, intereses y denuncias en las que esta última pudiera verse afectada por una demanda o reclamación de un tercero, interpuesta como consecuencia de una infracción del Cliente de las obligaciones que dimanan del presente contrato y en general, de cualquier otra que no sea consecuencia directa de un incumplimiento de la Empresa de sus compromisos legales o contractuales.-
La Empresa se compromete a esforzarse, en el ejercicio de sus funciones, para asegurar el buen funcionamiento de QUITASPAM LITE, pero no será responsable de circunstancias o eventos que se encuentren fuera de su control, tales como el caso fortuito o fuerza mayor. Serán considerados como casos de fuerza mayor o caso fortuito, sin carácter limitativo y a título de ejemplo, el retraso, fallo, suspensión o interrupción del servicio QUITASPAM LITE como consecuencia de las restricciones de energía, bloqueo de las telecomunicaciones o de la red Internet, acciones u omisiones de terceras personas, operadores de telecomunicaciones o compañías de servicios, suministro o transportes o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de la Empresa que impida la ejecución normal del presente contrato. -
La Empresa no puede en modo alguno responsabilizarse de fallos en el servicio como consecuencia de un uso excesivo o erróneo por parte del Cliente del servicio contratado, así como tampoco de  ataques externos, fallos del software o similares. En todo caso, y si quedase probada una actuación negligente por parte de la Empresa, la responsabilidad de ésta queda limitada a la devolución de los importes pagados correspondientes a la parte proporcional del periodo en que se produjo tal actuación.

--5. Condiciones Económicas, Facturación y Pago-
El precio pactado es de 1 € mensual por cuenta de correo, estableciéndose  un mínimo 5 cuentas y se facturará de forma anual y por anticipado, aplicando a los importes señalados en el contrato el I.V.A. correspondiente.-
La forma de pago del precio pactado se realizará según la solicitud realizada, transferencia bancaria o giro a su cuenta.-
Empresa se reserva el derecho a suspender temporalmente el Servicio contratado transcurridos (30) treinta días naturales desde que tenga conocimiento por parte de su entidad bancaria del retraso del pago de una factura por parte del Cliente. Éste será informado de la fecha de interrupción del Servicio con (5) cinco días naturales de antelación.-
El impago o demora en el pago de una cuota por período superior a (45) días naturales dará derecho a Empresa a la resolución de pleno derecho del contrato y de una penalización del doble de las cuotas impagadas  en concepto de indemnización para el resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados.-

--6. Duración y Terminación-
El periodo de duración del contrato será el especificado en el apartado denominado “periodo de contratación” de las condiciones específicas acordadas por las partes, desde la fecha en la que se hizo efectiva la prestación del Servicio. Transcurrido dicho periodo, el contrato se renovará automáticamente en periodos sucesivos de igual duración salvo que alguna de las partes notifique de forma fehaciente a la otra su intención de resolverlo con una antelación mínima de (7) siete días naturales. El Cliente podrá resolver el Contrato de forma anticipada,
-- 7. Modificaciones -
Las características y tarifas del Servicio contratado, podrán ser modificadas con aceptación expresa y por escrito de ambas partes mediante un nuevo documento haciendo referencia al presente documento y las nuevas condiciones.          
--8. Notificaciones -
La Empresa notificará al Cliente mediante correo electrónico con acuse de recibo a la dirección electrónica de la persona de contacto especificada en las condiciones generales cualquier incidencia, modificación, mejora, etc. en el Servicio contratado. El resto de notificaciones al Cliente se realizarán por correo ordinario a la dirección del Cliente reflejada en las condiciones específicas. El Cliente enviará las notificaciones a la Empresa por  correo electrónico a info@quitaspam.com

--9. Obligaciones del Cliente.-
 El Cliente tiene la obligación de hacer buen uso del servicio contratado, comprometiéndose expresamente a evitar cualquier daño a la Empresa o sus colaboradores así como a los sistemas, equipos o servicios accesibles a través de la Red, incluyendo la saturación intencionada de la misma. El Cliente no podrá ceder o transferir el servicio contratado a un tercero sin la previa autorización previa de la Empresa. La infracción de esta restricción provocará la resolución de este contrato de pleno derecho y el pago de los daños y perjuicios ocasionados.

--10. Condiciones de Uso.-
El Cliente tiene derecho al Servicio contratado y en las condiciones especificadas en el presente documento y en las informaciones facilitadas por la Empresa al efecto. -
El Cliente deberá atenerse a las condiciones, normas y términos de uso facilitadas por la Empresa en este documento o en cualquier comunicación que en el futuro pueda realizarse. -
Si incumple alguna de dichas condiciones, la Empresa podrá interrumpir de forma inmediata el Servicio, comunicándoselo al Cliente, quien dispondrá del plazo de 15 días para subsanar el incumplimiento. De no hacerlo así la Empresa podrá resolver el contrato de pleno derecho, con la obligación del Cliente a satisfacer los daños y perjuicios ocasionados.

--11. Limitaciones de la Responsabilidad.-
La Empresa no es responsable ni directa ni indirectamente de la adecuación del servicio a las necesidades del Cliente, entendiéndose que el Cliente ha firmado este contrato con los conocimientos necesarios en cuanto a la naturaleza y alcance de los mismos. La responsabilidad de la Empresa en el caso de incumplimiento no justificado imputable al mismo se limita a los compromisos de calidad del presente contrato. La Empresa declina toda responsabilidad por los daños o perjuicios causados por las terceras personas de las que depende el Servicio, aceptando exclusivamente aquellos que sean directamente imputables a una inadecuación de sus medios o a la negligente actuación de sus empleados. La Empresa no responderá en el caso de la utilización no autorizada por terceros de cualquier elemento del Servicio. Ni la Empresa, ni ninguno de sus proveedores garantizan que el Servicio esté libre de fallos e interrupciones, así mismo tampoco garantizan los resultados que se puedan obtener de la utilización del Servicio, pero se compromete a solucionar los fallos que impidan un correcto funcionamiento del mismo tan pronto como sea razonablemente posible.

--12. Política de privacidad-
Empresa ha adoptado las medidas y niveles de seguridad de protección de los datos de carácter personal exigidos por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su reglamento de desarrollo. Los datos personales recabados en el presente Contrato son objeto de tratamiento automatizado y se incorporarán a un fichero titularidad de Oqotech SL, que es asimismo la responsable del expresado fichero. El Cliente puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y  oposición con arreglo a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre y demás normativa aplicable al efecto, por correo ordinario a la dirección: c/  Entenza 57 de Alcoy (Alicante) España. La Empresa no trata, consulta, vende, cede, arrienda, ni transmite en modo alguno los datos del Cliente o los que aparezcan con objeto del Servicio contratado.             Por otra parte el Cliente se compromete a respetar y cumplir sus obligaciones de que emanen de las Leyes de Protección de Datos, conforme a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, el reglamento que la desarrolla y cualesquiera otras disposiciones que sean aplicables en cada momento a las presentes Condiciones así como a los Servicios prestados.

--13. Nulidad -                     
Si cualquier estipulación de este Contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes de mutuo acuerdo decidan la terminación del contrato.

--14. Ley aplicable y jurisdicción-
El presente contrato se rige por las estipulaciones del mismo y en lo no previsto, por las normas del vigente código de comercio y demás legislación mercantil y civil. En caso de controversia entre las partes surgida de este contrato, ambas, con renuncia expresa a su propio fuero se someten a la jurisdicción de los Tribunales y Juzgados de Alcoy (Alicante) siempre que ello no contravenga la legislación vigente.

Acepto las condiciones de contratación de QuitaSpam Lite

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